ご注文のキャンセル・変更について

【Q】注文した内容を変更したいのですが、できますか?

【A】Amazon Pay・楽天ペイ以外のご注文方法でしたら、弊社側にてご注文内容の変更ができますので、お手数ですが下記の方法にてお問い合わせ下さいませ。

電話:0120-000-785
午前9:00~午後5:00 定休日:土・日・祝日・年末年始

メールでのお問い合わせはこちらから
※メールでお問い合わせの際は、ご注文時のお名前・お電話番号・ご注文番号を明記の上お問い合わせ下さい。


【Q】注文をキャンセルできますか?

【A】商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

商品発送前のキャンセルは、お手数ですが下記の方法よりご連絡下さい。

電話:0120-000-785
午前9:00~午後5:00 定休日:土・日・祝日・年末年始

メールでのお問い合わせはこちらから
※メールでお問い合わせの際は、ご注文時のお名前・お電話番号・ご注文番号を明記の上お問い合わせ下さい。


【Q】商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか?

【A】注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、下記のお電話番号かお問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

電話:0120-000-785
午前9:00~午後5:00 定休日:土・日・祝日・年末年始

メールでのお問い合わせはこちらから
※メールでお問い合わせの際は、ご注文時のお名前・お電話番号・ご注文番号を明記の上お問い合わせ下さい。


【Q】商品を返品・交換したい場合は、どうすればよいですか?

【A】商品の性質上、恐れ入りますがお客様のご都合による商品の返品や交換はお受けできません。

商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、破損・液もれ等の不備がございました場合は、新しい商品をご用意させていただきますので、恐れ入りますが下記のお電話番号もしくはメールにてご連絡ください。

電話:0120-000-785
午前9:00~午後5:00 定休日:土・日・祝日・年末年始

メールでのお問い合わせはこちらから
※メールでお問い合わせの際は、ご注文時のお名前・お電話番号・ご注文番号を明記の上お問い合わせ下さい。