冬ギフト特集

よくある質問

ご注文のキャンセル・変更について

【A】Amazon Pay・楽天ペイ以外のご注文方法でしたら、弊社側にてご注文内容の変更ができますので、お手数ですが下記の方法にてお問い合わせ下さいませ。

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【A】商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

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【A】注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、下記のお電話番号かお問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

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【A】商品の性質上、恐れ入りますがお客様のご都合による商品の返品や交換はお受けできません。

商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、破損・液もれ等の不備がございました場合は、新しい商品をご用意させていただきますので、恐れ入りますが下記のお電話番号もしくはメールにてご連絡ください。

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