よくある質問

配送について

【Q】商品はいつ届きますか？

【A】配送先によって異なりますが、通常ご注文後から4～7営業日以内のお届けとなります。
なお、中元・歳暮期などの繁忙期は通常よりお日にちを頂く場合があるためご注意下さい。

【Q】配送会社を選べますか？

【A】ヤマト運輸のみのお届けとなります。

【Q】商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？

【A】ご注文日より7営業日目以降からご指定いただけます。お届け日指定を頂かない場合は最短日でのお届けで承ります。ご注文完了後、弊社スタッフより確認メールをお送りしますので必ずご確認下さい。(ご注文完了後に届く「自動送信メール」ではございませんのでご注意下さい)

【Q】商品が届きません。どうすればよいですか？

【A】商品の発送は受注確定・決済完了確認後、約5営業日以内の発送となり商品到着まで7日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

電話：0120-000-785
午前9：00～午後5：00 定休日：土・日・祝日・年末年始

メールでのお問い合わせはこちらから

よくある質問

ご利用ガイド

お支払い方法

お支払い方法はクレジットカード払い・Amazon Pay・楽天ペイ・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。
▼クレジットカード (以下のカードがお使いいただけます)

▼Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。面倒な情報入力は不要。手間をかけずにかんたん、安全にお買い物いただけます。
▼楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
▼代金引換

ご自宅へ発送の場合のみご利用いただけます。配達されたドライバーさんに、商品お届け時にお支払いただく方法です。別途代引き手数料をご負担いただきます。
▼銀行振込
【お振込み先】
みずほ銀行松江支店　普通（630）1051393
別途振り込み手数料をご負担いただきます。

配送について

【クレジットカード払い・代金引換・振替用紙】
ご注文受付後、4日～1週間で発送いたします。

　【初めてお買い物をされる方(振替用紙)】
ご入金を確認した後、4日～1週間で発送いたします。

送料について

	北海道	東北	関東	信越	北陸	中部
常温	1,900円	1,300円	1,000円	1,000円	950円	950円
クール	2,280円	1,680円	1,380円	1,380円	1,330円	1,330円
	関西	中国	四国	九州	沖縄
常温	800円	800円	800円	800円	1,900円
クール	1,180円	1,180円	1,180円	1,180円	2,280円

【送料無料サービスのご案内】お届け先1ヶ所につき、10,800円以上お買い上げで送料無料(北海道・沖縄は別途1,000円頂戴いたします)
※上記表の送料は税込み価格です。

個人情報の取り扱いについて

▼当店をご利用の皆様、ならびに、当店へアクセスされた方への個人情報の取り扱いにおきましては、ご本人に無断で収集・利用することはありません。また、同意を得た情報についても当社の管理業務以外の目的をもって利用する事はありません。
▼個人情報管理においては厳重な管理の元で保管管理致します。
▼個人情報についての第３者への閲覧・公開・提供は公的関連機関の法的権限の行使・執行に伴うもの以外は行いません。